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¿Qué es TU BOLETA?

Tu boleta es una compañía transnacional que opera en Colombia, Ecuador, Perú, y cuenta con al alianza estratégica con Ticketek Argentina, Australia, Chile y próximamente Brasil, se encarga de prestar servicios de asesoría, comercialización y administración par la industria del entretenimiento. Para el publico nuestros servicios son :

Información sobre espectáculos

Venta de boletas
Red de distribución, mas de 70 puntos en línea a nivel nacional en las principales ciudades, Call Center con mas 80 operadores, y un portal de Internet 7 x 24

Servicio a domicilio

Servicio de situado de boletas en los puntos o en las taquillas.

2- ¿Porque TU BOLETA cobra un recargo por la venta de Boletería?
Hasta el el año 2.000 Colombia no tenia un sistema en línea para la venta de entradas que le ofreciera al publico, a diferencia de muchos países inclusive latinoamericanos, la comodidad de encontrar todo el inventario de boletería en varios lugares al mismo tiempo , el funcionamiento era diferente funcionaba preimprimiendo las entradas y llevándolas a distribuir a los diferente puntos de venta donde el usuario no encontraba el puesto o la localidad que buscaba sino tenia que conformar con las entradas que tuviera el punto de venta, las cosas cambiaron se realizo muy importante para poder ofrecer a toda la industria del espectáculo la comodidad de poder conseguir todas las entradas para todos los espectáculos, brindado al mayor comodidad al publico a través de múltiples canales; desde pedir sus boletas por teléfono, comprarlas por Internet o buscar el punto mas cercano a su trabajo o domicilio.

El recargo se debe por el uso de la red, por la comodidad que se brinda, pero el usuario también tiene la opción de no pagar este recargo comprando al entrada en la taquilla o en el punto que designamos para no pagar dicho servicio. De alguna forma en varios espectáculos que se han cancelado, no el futbol en este caso , el usuario también tiene un lugar seguro para ir a cobrar su dinero en caso que el evento no se realice de alguna forma, funciona como un seguro para que el dinero del publico este seguro hasta que el evento se realice.



3- ¿Cuáles son los beneficios de la Hinchada de Millonarios al comprar la boletería en TU BOLETA?

Facilidad de pago efectivo, tarjetas de crédito, y pago diferido en las boletas es, decir puedo separar mi boleta con un valor e irla pagando por cuotas.

Facilidad de compra a nivel nacional
Comodidad
Confiabilidad
4- Cual es el Beneficio para Millonarios?

En realidad son varios, desde el uso de la información en determinados momentos hay que tomar decisiones en términos de aforos, esto significa pasar rápidamente de un partido de tipo C a un partido tipo B o a uno de tipo A, eso le representa grandes ahorros, y mejora el potencial de la taquilla. Anteriormente se mandaban imprimir unas boletas y muchas veces sucedía que el calculo no se daba y se quedaban muchos hinchas por fuera del partido por que no habían boletas impresas.

En la estadísticas cerca de medio millón de entradas impresas se desperdiciaban en los equipos locales como sobrante de los partidos, esto significa un ahorro importante.

Otro factor es el de flujo de caja, muchas veces el equipo necesita liquidez por que creemos en la institución anticipamos el valor de las taquillas, para que Millonarios pueda cumplir con compromisos o comprar jugadores como fue el caso en el mes de diciembre.

Loa reportes de las ventas en línea, la venta de abonos, la venta de paquetes de partidos, el manejo controlado de descuentos, manejo de precios dinámicos según el partido, el manejo tercerizado de la tesorería para pagos a terceros en algunos casos por citar algunos de los mas importantes, Salir en preventa con la suficiente antelación a los partidos


5- ¿Porqué no hay puntos de venta de TU BOLETA en toda la ciudad?
Estamos creciendo permanentemente nuestro cubrimiento estemos abriremos nuestro punto de venta en el centro comercial mas caro del país Plaza de las Américas, al igual en Tunal y Cedritos, de hecho estamos retomando el acuerdo con los cajeros automáticos de la red ATH que cuenta con mas de 1400,el cual funciono hasta el año pasado, una vez resolvamos el tema de los controles de acceso como sucede en todos los estadios del mundo que cuentas con lectores electrónicos para leer diferentes tipos de tecnologías,



6- ¿En TU BOLETA, solo se puede pagar con Tarjeta de Crédito?
Cuando se compra telefónicamente recibimos crédito y por Internet debito y crédito por tratarse de ventas no presénciales. Efectivo lo recibimos en todos los puntos del País.

7- ¿Los Expendios del 2007 siguen vendiendo boleteria en el presente año?
Si expendios tradicionales como Saeta calle 17 con cra 5ta, la Pasión del fútbol cra. 34 con calle 61 y próximamente (Gran Estacion y Santafe , , a ellos les hemos suministrado y están en proceso de estudio otros mas.


8- ¿A través de TU BOLETA, puedo comprar entradas para varios partidos?
Claro que si



9- ¿ Hay algún punto donde NO se cobre el recargo a la boleteria?
Se definio que la tienda azul y la taquilla del estadio serán los puntos oficiales que no cobren este servicio de conveniencia.

10- ¿Puedo pagar la boleta a cuotas?
Si en la medida que las pague antes del partido puede diferir su pago según su flujo de fondos pagando un 30% minimo el valor de la entrada como cuota inicial.

11- ¿Porque algunas veces no me reciben el dinero de la entrada en efectivo en los puntos de TUBOLETA?

En la realidad lo que ocurre es que la secretaria de gobierno no nos deja salir a la venta en los puntos de venta hasta que la resolución que dicta el gobierno distrital este, esto quiere decir que solo podemos vender a través del call center y web por que en ese momento no estamos entregando la boleta, una vez salga la resolución podemos imprimir la boletas y venderlas en los puntos de venta